Dúvidas / FAQ

GPS – Sistema de Posicionamento Global  mantido pelo  Governo dos Estados Unidos é composto por 24 satélites que estão em órbita e se movem constantemente a aproximadamente 20.000 km da superfície da terra.
Os satélites transmitem para o equipamento (rastreador) informações de horário, velocidade e posição do veículo.
O GPRS (General Packet Radio Service) é um serviço que permite o envio e recepção de dados através de uma rede telefônica móvel.
O sistema de rastreamento Cassilink tem cobertura em todo o território nacional.
A Cassilink oferece garantia total e ilimitada durante a vigência do contrato. Estão cobertos na garantia defeitos de fabricação.
De qualquer lugar do mundo onde haja um Computador ou Smartphone com acesso a internet. O sistema é totalmente WEB não necessitando instalar nenhum aplicativo para acessá-lo.
Basta acessar o site da Cassilink, digitar no campo Localize seu Veículo o Login e Senha fornecidos.
Não. A instalação é feita seguindo rigorosas normas técnicas por isso não há interferência no sistema elétrico/eletrônico do veículo.
Em caso de furto ou roubo do veículo, o cliente deverá comunicar o ocorrido a autoridade policial e, se necessário, enviar atraves do seu PC ou Smartphone um comando de bloqueio do veículo. A Central de Atendimento da Cassilink estará a disposição para prestar o apoio necessário.
São muitos os recursos. Os mais comuns são:

- Local onde o veículo se encontra em tempo real
- Motor Ligado ou desligado
- Trajetos percorridos
- Velocidade do veículo
- Circulação em áreas restritas
- Cerca virtual para definir onde o veículo pode e onde ele não pode circular
- Pontos de controles que avisam quando o veículo passa por locais previamente determinados
- Relatório de percursos anteriores
- Consulta das velocidades atingidas pelo veículo em um determinado periodo
- Consulta de área por polígono
- Relatórios de paradas e deslocamentos
- Cadastro de motorista
- Relatórios de paradas e deslocamentos
- Consulta kilometragem percorrida (hodômetro)
- Consulta de veículos próximos
- É possível ainda bloquear remotamente o veículo em caso de furto ou roubo e desbloqueá-lo depois que ele for recuperado.
Sim. Embora a utilização do sistema seja muito fácil, a Cassilink fornece um guia com instruções sobre navegação pelo Portal de Rastreamento e mantemos nossa equipe de atendimento ao cliente disponível para esclarecer dúvidas através de e-mail ou telefone.
Sim. Este recurso e muitos outros estão disponíveis no Portal de Rastreamento e podem ser utilizados livremente pelos clientes.

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